Kargo politikası
Kargo Politikası
Kulpcun olarak siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenle size ulaştırmak için çalışıyoruz. Aşağıda sipariş süreçlerimiz, teslimat süreleri ve kargo detayları hakkında tüm bilgilere ulaşabilirsiniz.
🚚 Kargo Süreci
✅ Siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
✅ Kargo işlemleri hafta içi günlerinde yapılmaktadır.
✅ Kargonuzun gönderimi, siparişin onaylanmasından itibaren başlar.
📦 Kargo Firması
✅ Siparişlerimiz [Yurtiçi Kargo / Aras / MNG vb.] iş birliğiyle gönderilmektedir.
✅ Kargo takip numarası, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile iletilir.
⏱️ Teslimat Süresi
✅ Türkiye içi teslimatlar genellikle 1–4 iş günü içerisinde alıcıya ulaşır.
✅ Teslim süresi bulunduğunuz şehir ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
✈️ Uluslararası Gönderimler
Şu anda yalnızca Türkiye içi gönderim yapıyoruz. Uluslararası siparişler için lütfen bizimle iletişime geçin:
📧 kulpcun@gmail.com
🧾 Teslimat ve Kargo Takibi
✅ Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta yoluyla size kargo takip numarası gönderilir.
✅ Dilerseniz kargonuzun nerede olduğunu bizimle iletişime geçerek de öğrenebilirsiniz.
🚨 Kargo Hasarı veya Sorunlar
Siparişinizi teslim alırken mutlaka kargo paketini kontrol ediniz.
Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve bizimle aynı gün içinde iletişime geçin:
📩 kulpcun@gmail.com
📞 0533 911 10 98
❓ Sık Sorulanlar
Kargomu ne zaman teslim alırım?
Siparişleriniz 1–3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilir. Teslim süresi ise 1–4 iş günü arasındadır.
Kargo takip bilgimi nereden alacağım?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla takip bilgileri gönderilir.
Kargo hasarlı geldiyse ne yapmalıyım?
Kargo görevlisine tutanak tutturup, bize hasarlı fotoğrafları ve açıklamanızı iletmeniz yeterlidir.
📦 Kulpcun ailesi olarak ürünlerimizi titizlikle hazırlıyor, keyifli ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanız için çalışıyoruz.
Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!